PasaB

Solicitud de eliminación de datos

El usuario puede solicitar la eliminación de los datos asociados a su cuenta de PasaB.

Cómo solicitarla
  1. Escribe al canal oficial de soporte de PasaB desde el mismo medio o cuenta que utilizaste para registrarte o recibir soporte.
  2. Indica claramente: “Solicito eliminar mis datos de PasaB”.
  3. Podremos pedir una verificación razonable de identidad para evitar que otra persona elimine tu información.

Qué se elimina

Cuando corresponda, eliminaremos los datos de perfil, progreso, respuestas, errores e historial de uso asociados a la cuenta.

Qué puede conservarse

Determinados registros de pago, seguridad o cumplimiento pueden conservarse durante el tiempo exigido o permitido por la normativa aplicable. Los datos gestionados directamente por Meta/WhatsApp, Mercado Pago u otros proveedores se rigen además por los mecanismos y políticas de esos servicios.

Plazo

Procesaremos la solicitud dentro de un plazo razonable y te informaremos cuando se haya completado o si necesitamos información adicional.

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